德克士疯狂和平精英辅助跨界背后...
更新时间:2024-10-24 09:11:20
德克士疯狂跨界背后...-新闻频道-和讯网
两层楼的快餐门店里,出现了下图的场景,在这个营销手段层出不穷的今天,作为消费者来说其实并不会觉得过于惊讶:
绝地求生
做了一件这样的事情,却不愿意将它称为 IP 合作,说明它的深层目标,并不是印一批包材、借用名气互相宣传那么简单。
这次营销事件的参与者之一是德克士的新营销团队,与市场部不同的是,新营销团队的目标,是找到新的场景和触点,来与消费者形成紧密的联结,它的任务并不是销售具体某个产品,而是在门店贴广告、换菜单、培训服务员推销之外,提前告知消费者吃什么、去哪里吃,因此它会大量参考消费数据,判断消费者行为,在全行业的范围内寻找可能的消费发生场景。在今年,新营销团队找到的是网络综艺和游戏,半年时间里已经完成了三个大型项目,在热热闹闹的节日和互动背后,德克士其实有着清晰的系统建设思路,这与他们的数字化转型进程是同步的,这也是在营销“卖力吆喝”的表象之下,企业可以修炼的内功。
热血街舞团和它背后的集团内积分体系建设
今年 3 月,作为官方授权合作伙伴,德克士与爱奇艺年度网络综艺“热血街舞团”合作,自创洗脑神曲集享舞,并举办街头快闪,还通过玩 AR 游戏集舞步抢积分等系列活动,增加与年轻消费者互动沟通。从 3 月 17 日开始,德克士在北京、天津、上海、广州、杭州、成都、西安、郑州、福州等 22 个城市完成了 22 家热血街舞团主题店的包装,同时还有 15 家全家便利店也加入行列,共同售卖限量主题产品。
造物+造店+造节的背后
这是今年顶新集团“集享321,疯抢百亿积分”的活动的一部分,在 3 月 21-27 号,由集团旗下的全家便利店、德克士、康师傅私房牛肉面等 8 个品牌一起启动,用造节、IP 合作、自创舞蹈等形式来推动消费者的积分积累和使用习惯,它的主要目标是实现会员积分跨品牌流动,而与网络综艺的合作,其实是起到话题提升的作用。
这次活动也是集享联盟的首次官方问世,它于 2014 年正式成立,为顶新旗下各个品牌的为数字化转型助力。在 2015 年之后,德克士会员就进入了集享卡领头的全面的“积分制”时代,消费者通过消费换取积分,而积分则可以抵扣消费额或直接兑换产品。这种会员体系的目标是更加长期、高频的消费习惯,以及更加全面的消费场景的打造。在线下,德克士、全家、康师傅们有 5000 多家门店的总体布局;而在线上,集享联盟还增设了电商平台“集享商城”,你可以把它理解为一个积分版的京东,消费者可以在上面兑换各类产品。
通过娱乐气氛来扩大“严肃话题”的传播度
当时麦当劳们选择了和第三方合作获取数据,而集享联盟则要决定搭建自己的会员系统,这个现在一百多人的公司里大多数员工都是工程师,全家、德克士、康师傅们相当于是它的“客户”,他们都被集享联盟提供的会员系统和数据分析助力。但对于门店来说,他们同时还有大量非会员交易数据,如何将这两类数据在各自品牌之下统一,还需要品牌自身的系统与集享联盟能够顺畅疏通,而这次活动就反映了这个正在不断优化的巨大的疏通项目。
魔兽世界和它背后的第三方平台深度合作尝试
2018 年 7 月 1 号开始,德克士联手饿了么独家首发 2 款魔兽世界汉堡,并在线上线下推出周边产品德意杯。这是德克士第一次尝试用购买 IP、并与外卖平台交换广告流量的方式来进行营销。而在饿了么平台上,2400家门店、覆盖全国的深度合作模式,也同属首次。除了线上和线下的单品、套餐,这次还设置了线上用户抽奖、cosplay送餐员、线下主题店等综合活动。
新 IP,新周边,新营销
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